As agências do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) em todo o país estarão fechadas para atendimento presencial na quarta, quinta e sexta-feira, dias 28, 29 e 30 de janeiro. A suspensão ocorre devido a um processo de melhorias e modernização nos sistemas previdenciários da Dataprev, empresa responsável pela tecnologia da informação da Previdência Social.
De acordo com o INSS, a atualização tem como objetivo garantir mais estabilidade, segurança e eficiência na prestação dos serviços. Durante esse período, não haverá atendimento presencial nas unidades.
Os segurados que precisarem de atendimento até as 19h do dia 27 de janeiro podem utilizar os canais remotos, como o Meu INSS, disponível pelo site e aplicativo, além da central telefônica 135. Após esse horário e até o dia 31 de janeiro, os serviços digitais também ficarão temporariamente indisponíveis.
No último fim de semana, o instituto promoveu a abertura de agências em diversas cidades para atendimento extra. Em nota, o INSS informou que a iniciativa teve como finalidade antecipar agendamentos e minimizar os impactos da suspensão temporária do atendimento presencial. O órgão também garantiu que, caso o beneficiário opte por atendimento em dia útil, haverá reencaixe dos agendamentos.
O Ministério da Previdência Social foi acionado para informar o balanço de atendimentos realizados durante o fim de semana e os tipos de serviços prestados. Até o momento, não houve retorno.
Por João Polippo – jn24h.com siga nosso perfil e compartilhar a matéria logo vamos ter outras informações.
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